Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Shoptobb

La présente politique de confidentialité décrit comment Shoptobb collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

Nous collectons également certaines données automatiquement :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages visitées, temps passé, etc.)
  • Cookies

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi, support)
  • Améliorer votre expérience sur notre site
  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans le cadre du bon fonctionnement du service :

  • Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)
  • Transporteurs pour la livraison
  • Outils d’analyse (ex : Google Analytics)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés via des plateformes certifiées.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • améliorer la navigation
  • analyser le trafic
  • personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : shoptobb@gmail.com

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
shoptobb@gmail.com